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Was kann ich tun, wenn die App nicht funktioniert?

Wenn die Tipico App oder die mobile Website nicht wie gewohnt funktioniert, kannst du folgende Schritte ausprobieren:

Das hilft in den meisten Fällen:

  1. App komplett schließen und neu öffnen
    (Beende die App vollständig und starte sie erneut)
  2. App-Cache leeren
    (In den Einstellungen deines Geräts unter „Apps“ oder „Speicher“)
  3. Smartphone neu starten
    (Ein Neustart kann viele temporäre Fehler beheben)
  4. App aktualisieren
    (Im App Store oder Google Play Store nach Updates suchen)
  5. Internetverbindung prüfen
    (WLAN oder mobile Daten – möglichst stabile Verbindung nutzen)
  6. VPN deaktivieren oder SIM-Karte wechseln
    (Einige Anbieter oder VPNs können den Zugriff einschränken)

Wenn das Problem weiterhin besteht, sende uns bitte folgende Infos über das Kontaktformular:

  • ? Gerätename
    (z. B. iPhone 12, Samsung Galaxy S21)
  • ? Installierte App-Version
    (z. B. Version 23.5.1)
  • ? Betriebssystem
    (z. B. iOS 17 oder Android 14)
  • ?️ Screenshot des Fehlers
  • ? Datum und Uhrzeit, wann das Problem aufgetreten ist

Wir helfen dir gerne weiter.

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